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  • L'Oréal Paris Elvital Dream Length Conditioner 400 ml

    L'Oréal Paris Elvital Dream Length Conditioner 400 ml

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    36 SEK
    Angebotspreis  36 SEK Normaler Preis 
  • Head and Shoulders Classic Clean Shampoo 1000ml

    Head and Shoulders Classic Clean Shampoo 1000ml

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    109 SEK
    Angebotspreis  109 SEK Normaler Preis 

Entdecken Sie unsere Kollektion

Unsere Haarwerkzeuge und Accessoires, die Sie zum Schutz und/oder Stylen Ihres Haares benötigen, sind ein Muss in unserer täglichen Routine. Wir verwenden sie ständig – das kann alles sein, von Haarnadeln, Haargummis und Haarbändern bis hin zu Schlafmützen. Was sind Ihre Favoriten? Manche Tools eignen sich gut zum Schutz, manche zum Stylen und manche sind perfekt, um Ihrem Haar das gewisse Extra zu verleihen! Was würden wir nur ohne sie tun? Ohne sie ist das Stylen unserer Haare definitiv nicht möglich! Deshalb haben wir es Ihnen leicht gemacht und die Essentials entwickelt – die wichtigsten Haar-Tools für Ihre Bedürfnisse.

Häufig gestellte Fragen

AUFTRAGSMANAGEMENT

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24-48 Stunden (werktags). Schweden: 1-3 Werktage / EU: 3-7 Werktage, und normalerweise versenden wir, nachdem wir die Bestelldaten und die Lieferadresse bestätigt haben. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden, schwedischen Feiertagen, Naturkatastrophen und schweren Stürmen, die unseren Spediteur daran hindern könnten, zu operieren oder aus unserem Lager abzuholen.

LIEFERN SIE IN MEIN LAND?

Wir versenden in ganz Europa und Großbritannien. Postfächer oder militärische APO/FPO-Adressen akzeptieren wir jedoch nicht als Lieferadresse.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange unser Lagerteam noch nicht mit der Bearbeitung begonnen hat und die Bestellung versandbereit ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Bestellstatus, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung noch stornieren können.

Wenn Sie Hilfe bei dem Vorgang benötigen, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice (Mo-Fr, 08:00-16:00 Uhr (GMT+1), außer an Feiertagen). Hinweis: Beschädigte oder geöffnete Produkte können nicht umgetauscht werden.

WIE BEZAHLE ICH MEINE BESTELLUNG?

KREDITKARTENZAHLUNG

Sie können bei uns mit Visa-, Mastercard- und American Express-Karten einkaufen, die für Online-Einkäufe über Stripe zugelassen sind. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Der zu zahlende Betrag wird auf Ihrer Karte reserviert und erst abgebucht, wenn Ihre Produkte an Sie versendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlungskarte, die Deckung des Bestellwerts und die Richtigkeit der Adressdaten des Karteninhabers zu überprüfen. Aufgrund dieser Informationen können wir einen Kauf ablehnen.

KLAR

Dank unserer Partnerschaft mit Klarna können wir allen unseren Kunden die Möglichkeit bieten, unsere Produkte direkt oder in Raten zu bezahlen. Weitere Informationen zu den Geschäftsbedingungen von Klarna finden Sie HIER.


PAYPAL

Bezahlen Sie schneller und sicherer mit PayPal. Sie können Ihre Zahlung wahlweise von Ihrem PayPal-Guthaben oder über eine mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfte Debit- oder Kreditkarte tätigen. Weitere Informationen finden Sie HIER.

WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EINEN FEHLER/DEFEKTEN ARTIKEL ERHALTE?

Sollten Sie falsche Produkte oder Artikel erhalten haben, bitten wir Sie, sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets an unseren Kundenservice zu wenden. Alle Reklamationen wegen beschädigter, defekter, falscher oder fehlender Artikel müssen mit Fotos versehen sein, die den Nachweis der Reklamation erbringen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen hier.

MEIN PAKET IST BESCHÄDIGT – WAS TUN?

Sollte Ihr Paket während des Transports beschädigt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um das Problem zu lösen. Sie müssen Ihre Reklamation innerhalb von 72 Stunden nach dem Lieferdatum schriftlich einreichen und uns Bilder und Nachweise der Schäden an der Verpackung und den darin enthaltenen Artikeln zukommen lassen.

MUSS ICH ZÖLLE UND/ODER EINFUHRGEBÜHREN ZAHLEN?

? Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Bitte beachten Sie: Für Länder außerhalb der EU können zusätzliche lokale Gebühren wie Steuern und Zölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Ankunftsdatum Ihres Pakets schriftlich mit. Unsere Kundendienstmitarbeiter sollten immer zuerst kontaktiert werden, bevor Sie einen Artikel an uns zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien hier.

RÜCKSENDUNG ✨ Einfache Rücksendungen

Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Sie haben 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden, solange er unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

SO GEHEN SIE BEI DER RÜCKSENDUNG VOR

  • Laden Sie unser Rücksendeformular herunter
  • Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung.
  • Verpacken Sie ihn sorgfältig in einem stabilen Umkarton oder Umschlag.
  • Senden Sie die Rücksendung an uns:


FAHLÉN OF SWEDEN
Ringvägen 59
904 21 Umeå
Schweden

Bewahren Sie den Beleg des Transportunternehmens immer auf, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📄 Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite: Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

HILFE & KONTAKT

📧 E-Mail: support@fahlenofsweden.se

WIE ERHALTE ICH EINEN GUTSCHEINCODE?

Gutscheincodes erhalten unsere Kunden in unseren Newslettern. Vergessen Sie daher nicht, sich anzumelden und/oder ein Konto zu erstellen, um auf unsere Angebote zugreifen zu können. Einige Rabattcodes werden möglicherweise an bestimmte Personen gesendet und sind möglicherweise an deren persönliche Konten gebunden. Achten Sie auf Code-Aktionen in unseren sozialen Medien.

KANN ICH EINEN GUTSCHEINCODE MIT BEREITS RABATTIERTEN PRODUKTEN KOMBINIEREN?

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ICH HABE VERGESSEN, DEN GUTSCHEINCODE ZU MEINER BESTELLUNG HINZUZUFÜGEN – WAS SOLL ICH TUN?

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